El informe de transparencia de Twitter muestra el lado oscuro de las redes sociales
El informe también detalla el aumento en las solicitudes de información del gobierno y la frecuencia con la que Twitter cumple con esas solicitudes. De particular interés es un aumento en el número de gobiernos que se enfocan en periodistas con requisitos legales.
Si bien la mayoría de las violaciones de las reglas de Twitter disminuyeron durante el período de este informe, algunas otras, como la explotación infantil, aumentaron.
El informe cubre el período de julio a diciembre de 2021.
Cuentas procesadas
El informe de transparencia de Twitter notó una disminución en las acciones realizadas en las cuentas.
La palabra «operado» se refiere a la suspensión de una cuenta o la eliminación de contenido en respuesta a la violación de las reglas que rigen la participación en Twitter.
El número total de cuentas procesadas disminuyó en un 12%
El contenido eliminado disminuyó un 14% en comparación con el período de informe anterior.
El número total de cuentas suspendidas aumentó en un 2%
Razones por las que se suspenden las cuentas
El principal motivo de suspensión de cuentas es la explotación sexual infantil, con cerca de 600.000 cuentas suspendidas por este tipo de actividad.
El segundo motivo de suspensión más importante es la suplantación de identidad, que representa solo 169.396 suspensiones de cuentas, seguido de bienes o servicios ilegales o regulados y medios sensibles, con 119.508 y 118.356 cuentas suspendidas.
Estas son las últimas tres razones para la suspensión:
- Conducta odiosa – 104,565 cuentas suspendidas
- Abuso/acoso – 82.971 cuentas suspendidas
- Violencia – 41,386 cuentas suspendidas
Las estadísticas de las cuentas seguidas siguen patrones similares, siendo la explotación infantil la razón principal de las cuentas seguidas en Twitter (599.523 cuentas).
Seguridad de Twitter
Dentro de la categoría de seguridad, casi todas las categorías vieron una disminución en las cuentas procesadas.
Solo las categorías de explotación sexual infantil, promoción del suicidio o autolesiones, y las categorías de bienes ilegales o regulados específicamente vieron un aumento en las cuentas procesadas.
Categorías de valores con disminuciones en cuentas procesadas
- Violencia: disminución del 31 %
- Terrorismo/extremismo violento: disminución del 25 %
- Abuso/acoso – 10% de disminución
- Conducta odiosa – 19% de disminución
- Medios sensibles: disminución del 30 %
Libertad de prensa bajo presión
Una tendencia preocupante destacada por Twitter se refiere a los intentos de los gobiernos de todo el mundo de limitar la libertad de prensa.
Parte de esta presión sobre la libertad de prensa se deriva de los requisitos legales, y ambas tendencias alcanzan niveles sin precedentes.
Según el informe de transparencia:
- «Número récord de solicitudes legales en cuentas (45,572 solicitudes en 198,931 cuentas)
- Un aumento del 103 % en las solicitudes legales de los gobiernos dirigidas a periodistas verificados y medios de comunicación desde el último período del informe
- Estados Unidos representó el 20% de todas las solicitudes globales
Las impresiones de los Tweets que violaron las Reglas de Twitter representaron menos del 0,1 % del total de impresiones en todos los Tweets. - Nos opusimos a 29 solicitudes civiles de EE. UU. de información de cuentas que buscaban desenmascarar las identidades de hablantes anónimos”.
En otra parte, el informe señaló:
«Durante el último período del informe, 349 cuentas de periodistas verificados y organizaciones de noticias ubicadas en todo el mundo fueron objeto de 326 solicitudes legales, un aumento del 103 % desde el período del informe anterior y un récord desde que comenzamos a rastrear este importante indicador, que es aún más importante en un momento en que la libertad de prensa está bajo una fuerte presión a escala mundial.
Los periodistas que publican artículos de noticias poco halagüeños parecen ser atacados por algunos políticos de todo el mundo.
Estados Unidos garantiza la libertad de prensa por la Primera Enmienda, por lo que parece extraño leer en el Informe de Transparencia que Estados Unidos representa la mayor parte de las solicitudes de información realizadas por cualquier otro gobierno.
Twitter es proactivo en las cuentas procesadas
Una estadística notable es lo poco que Twitter confía en que los usuarios informen sobre violaciones de sus políticas.
De las cuentas procesadas por terrorismo/extremismo violento, Twitter identificó el 93% a través de sistemas.
Las herramientas internas de Twitter identificaron violaciones de la política de explotación sexual infantil en el 91 % de todas las cuentas afectadas.
El Informe de transparencia de Twitter señaló:
«Suspendimos 596 997 cuentas únicas durante este período de informe, un aumento del 32 % desde nuestro informe anterior. De estas, el 91 % de las cuentas suspendidas se identificaron de manera proactiva mediante herramientas internas propietarias e iniciativas de intercambio de hash de la industria.
Estas herramientas e iniciativas respaldan nuestros esfuerzos para sacar a la luz contenido potencialmente violento para su posterior revisión y, cuando corresponda, su eliminación.
Otro indicador de la rapidez con la que Twitter responde a las infracciones de la política es una nueva métrica llamada impresiones.
Las impresiones miden la cantidad de veces que los usuarios vieron un tweet antes de que Twitter tomara medidas.
Según Twitter:
“Desde el 1 de julio de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2021, Twitter pidió a los usuarios que eliminaran 4 millones de tuits que violaban las reglas de Twitter.
De los Tweets eliminados, el 71 % recibió menos de 100 impresiones antes de la eliminación y un 21 % adicional recibió entre 100 y 1000 impresiones.
Solo el 8% de los Tweets eliminados tenían más de 1000 impresiones. En total, las impresiones en estos Tweets que no cumplen con los requisitos representaron menos del 0,1 % de todas las impresiones de todos los Tweets durante este período de tiempo. »
Estas son estadísticas notables porque indican que Twitter es notablemente rápido para responder a las violaciones de sus reglas.
La respuesta proactiva de Twitter se compara favorablemente con la moderación de Facebook porque, en Facebook, la publicación de un infractor se puede ver más de un millón de veces antes de que Facebook tome medidas.
Cotizar
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