Twitter presenta un nuevo proceso de apelación para cuentas suspendidas


Twitter está realizando un cambio significativo en su política de suspensión de cuentas a partir del 1 de febrero.

Según un anuncio del equipo de seguridad de Twitter, los usuarios podrán apelar las suspensiones de cuentas por calificaciones basadas en nuevos criterios de restablecimiento.

Twitter señala que adopta un enfoque más matizado para las violaciones de políticas, optando por acciones menos severas, como limitar el alcance de tweets individuales en lugar de eliminar cuentas.

En el futuro, Twitter solo suspenderá las cuentas por violaciones graves o repetidas de sus políticas.

Los ejemplos de violaciones graves incluyen, entre otros, participar en contenido o actividad ilegal, incitar o amenazar con violencia o daño, violaciones de privacidad, manipulación de la plataforma o envío de correo no deseado y acoso dirigido a los usuarios.

Twitter está restableciendo de manera proactiva cuentas previamente suspendidas y aclaró que las cuentas que se involucraron en actividades ilegales, amenazas de daño o violencia, spam a gran escala y manipulación de la plataforma no se restablecerán.

El nuevo enfoque de la compañía para la suspensión de cuentas tiene como objetivo equilibrar la promoción de discusiones en línea saludables y proteger a los usuarios de daños.

Twitter espera que estos cambios brinden a los usuarios una forma más justa y transparente de restablecer sus cuentas, algo que antes no ofrecía.

Se alienta a los usuarios a familiarizarse con los nuevos criterios y apelar sus suspensiones si creen que sus cuentas han sido suspendidas injustamente.

En raras ocasiones, Twitter puede permitir que el contenido o el comportamiento controvertido que de otro modo violaría sus políticas permanezca en el sitio porque cree que el público está interesado en ver ambos lados de un problema.

Un equipo multifuncional evalúa cada circunstancia individualmente antes de tomar una decisión.

La influencia potencial en el público en general, la fuente del contenido y la disponibilidad de cobertura alternativa de un evento son algunas de las cosas que Twitter considera al tomar decisiones de contenido.

La filosofía de aplicación de Twitter está documentada en este página de ayuda.


Imagen destacada: KateV28/Shutterstock

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